Co udělat před prodejem, darováním nebo výměnou iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Než zařízení prodáte, darujete nebo vyměníte, měli byste z něj odstranit všechny osobní informace. Dokud jste na zařízení přihlášení k iCloudu svým Apple ID, nikdy z něj nemažte kontakty, kalendáře, připomínky, dokumenty, fotky ani jiné důležité informace synchronizované s iCloudem. Obsah byste tím smazali i z iCloudu a všech vašich dalších přihlášených zařízení.

Postupujte takto:

1. Pokud máte s iPhonem spárované Apple Watch, zrušte jejich spárování.
2. Zařízení si zazálohujte.
3. Odhlaste se z iCloudu a iTunes a App Storu.
   • Pokud používáte iOS 10.3 nebo novější, klepněte na Nastavení > [vaše jméno]. Sjeďte dolů a klepněte na Odhlásit se. Zadejte heslo ke svému Apple ID a klepněte na Vypnout.
   • Pokud používáte iOS 10.2 nebo starší, klepněte na Nastavení > iCloud > Odhlásit se. Znova klepněte na Odhlásit se, klepněte na Smazat z [zařízení] a zadejte heslo ke svému Apple ID. Pak přejděte do Nastavení > iTunes a App Store > Apple ID > Odhlásit se.
4. Vraťte se do Nastavení a klepněte na Obecné > Obnovit > Smazat data a nastavení. Pokud máte zapnutou funkci Najít [zařízení] možná budete muset zadat své Apple ID a heslo.
5. Když vás zařízení požádá i o přístupový kód nebo kód omezení, zadejte ho. Potom klepněte na Smazat [zařízení].
6. Pokud přecházíte na telefon jiného výrobce než Apple, zrušte registraci iMessage.
7. Informace o tom, jak na nového majitele převést mobilní služby, získáte u svého operátora. Pokud v zařízení nepoužíváte SIM kartu, můžete operátora požádat o přenesení služby na nového majitele.

Jestli jste výše uvedený postup neprovedli a teď už zařízení nemáte, řiďte se tímto postupem:

1. Požádejte nového majitele, aby výše uvedeným postupem vymazal všechna data a nastavení.
2. Pokud na zařízení používáte iCloud a funkci Najít [zařízení], přihlaste se k webu com nebo do aplikace Najít [zařízení] na jiném zařízení, vyberte požadované zařízení a klikněte na Smazat. Až se ze zařízení vymažou všechna data, klikněte na Odebrat z účtu.
3. Pokud vám žádný z výše uvedených postupů nejde provést, změňte si heslo k Apple ID. Tím se neodstraní vaše osobní informace uložené ve starém zařízení, ale aspoň tím novému majiteli zabráníte v tom, aby vám smazal obsah z iCloudu.
4. Pokud přecházíte na telefon jiného výrobce než Apple, zrušte registraci iMessage.
5. Jestli používáte Apple Pay, můžete své kreditní a debetní karty odebrat na webu com. Výběrem Nastavení zobrazte zařízení, která se službou Apple Pay používáte, a potom klikněte na požadované zařízení. Vedle Apple Pay klikněte na Odstranit.

Zdroj: https://support.apple.com/cs-cz/HT201351