Co udělat před prodejem, darováním nebo výměnou iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Než zařízení prodáte, darujete nebo vyměníte, měli byste z něj odstranit všechny osobní informace. Dokud jste na zařízení přihlášení k iCloudu svým Apple ID, nikdy z něj nemažte kontakty, kalendáře, připomínky, dokumenty, fotky ani jiné důležité informace synchronizované s iCloudem. Obsah byste tím smazali i z iCloudu a všech vašich dalších přihlášených zařízení.

Co udělat před prodejem, darováním nebo výměnou iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Pokud iPhone, iPad nebo iPod touch pořád máte

Než zařízení prodáte, darujete nebo vyměníte, měli byste z něj odstranit všechny osobní informace. Dokud jste na zařízení přihlášení k iCloudu svým Apple ID, nikdy z něj nemažte kontakty, kalendáře, připomínky, dokumenty, fotky ani jiné důležité informace synchronizované s iCloudem. Obsah byste tím smazali i z iCloudu a všech vašich dalších přihlášených zařízení.

Postupujte takto:

  1. Pokud máte s iPhonem spárované Apple Watch, zrušte jejich spárování.
  2. Zařízení si zazálohujte.
  3. Odhlaste se z iCloudu a iTunes a App Storu.
    • Pokud používáte iOS 10.3 nebo novější, klepněte na Nastavení > [vaše jméno]. Sjeďte dolů a klepněte na Odhlásit se. Zadejte heslo ke svému Apple ID a klepněte na Vypnout.
    • Pokud používáte iOS 10.2 nebo starší, klepněte na Nastavení > iCloud > Odhlásit se. Znova klepněte na Odhlásit se, klepněte na Smazat z [zařízení] a zadejte heslo ke svému Apple ID. Pak přejděte do Nastavení > iTunes a App Store > Apple ID > Odhlásit se.
  4. Vraťte se do Nastavení a klepněte na Obecné > Obnovit > Smazat data a nastavení. Pokud máte zapnutou funkci Najít [zařízení] možná budete muset zadat své Apple ID a heslo.
  5. Když vás zařízení požádá i o přístupový kód nebo kód omezení, zadejte ho. Potom klepněte na Smazat [zařízení].
  6. Pokud přecházíte na telefon jiného výrobce než Apple, zrušte registraci iMessage.
  7. Informace o tom, jak na nového majitele převést mobilní služby, získáte u svého operátora. Pokud v zařízení nepoužíváte SIM kartu, můžete operátora požádat o přenesení služby na nového majitele.

Pokud už iPhone, iPad nebo iPod touch nemáte

Jestli jste výše uvedený postup neprovedli a teď už zařízení nemáte, řiďte se tímto postupem:

  1. Požádejte nového majitele, aby výše uvedeným postupem vymazal všechna data a nastavení.
  2. Pokud na zařízení používáte iCloud a funkci Najít [zařízení], přihlaste se k webu com nebo do aplikace Najít [zařízení] na jiném zařízení, vyberte požadované zařízení a klikněte na Smazat. Až se ze zařízení vymažou všechna data, klikněte na Odebrat z účtu.
  3. Pokud vám žádný z výše uvedených postupů nejde provést, změňte si heslo k Apple ID. Tím se neodstraní vaše osobní informace uložené ve starém zařízení, ale aspoň tím novému majiteli zabráníte v tom, aby vám smazal obsah z iCloudu.
  4. Pokud přecházíte na telefon jiného výrobce než Apple, zrušte registraci iMessage.
  5. Jestli používáte Apple Pay, můžete své kreditní a debetní karty odebrat na webu com. Výběrem Nastavení zobrazte zařízení, která se službou Apple Pay používáte, a potom klikněte na požadované zařízení. Vedle Apple Pay klikněte na Odstranit.
Náhradní zařízeni 
po dobu opravy

Náhradní zařízeni
po dobu opravy

Víme, jak je Vaše Jablíčko důležité a proto Vás po dobu jeho delší opravy nenecháme ve štychu! Je možné zapůjčit si náhradní iPhone nebo počítač.
Oprava přímo 
u vás

Oprava přímo
u vás

Nemáte čas přijet za námi? Přijedeme my za Vámi! Třeba domů nebo do kanceláře, jste-li z blízkého okolí. Stačí si domluvit termín.
Přes 100 000 
opravených zařízení

Přes 100 000
opravených zařízení

Byli jsme první a jedničkou zůstáváme. Máme bohaté zkušenosti s opravami iPhonů, iPadů, MacBooků. Pod rukama našich techniků prošlo přes 100 000 zařízení.
Zachráníme 9 z 10 
vytopených zařízení

Zachráníme 9 z 10
vytopených zařízení

Podařilo se Vám utopit Vašeho miláčka? Nezoufejte a co nejrychleji přineste iPhone / PC do servisu. Včasné odpojení od baterie, vysušení, vyčištění = vyšší šance na záchranu.
Certifikovaní 
technici z ČR

Certifikovaní
technici z ČR

Naši technici jsou certifikováni společností Apple. Protože klademe velký důraz na kvalitu, naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni certifikovaným školitelem. Vaše jablíčko je u nás v bezpečí.